Гарантия и возврат товара (для физических лиц):
На все товары действует гарантия производителя. Срок гарантии по конкретной товарной позиции можно уточнить у сотрудников по телефону
8 (812) 407-11-41
Возврат нового исправного не использованного товара возможен в течение 2 дней с момента его получения. Мы оставляем за собой право провести диагностику товара перед принятием решения о приеме товара и возврате денежных средств. Это относится к технически сложным устройствам, которые не имеют упаковки, исключающей возможность использования устройства без ее повреждения. Мы откажем в возврате, если упаковка товара повреждена или товар имеет следы использования, отсутствуют или имеют следы снятия защитные пленки и пломбы. Не подлежит возврату мерный товар, например, кабель, за исключением целых нераспечатанных бухт в упаковке. Возврат денежных средств производится тем же способом, каким производилась оплата.
Не подлежит возврату мерный товар (например, кабель), за исключением целых нераспечатанных бухт в упаковке.
Прием товара для гарантийного сервиса и возврат оплаты проходит в офисе продаж , по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 39. Время работы: с 10.00 до 18.00
Порядок возврата товара:
1. свяжитесь любым удобным способом с сотрудниками компании:
- по телефону 8(812) 407-11-41
- по почте: info@td-pride.ru
2
. Объясните ситуацию, причину возврата, будьте готовы назвать номер заказа, или дату покупки.
3. Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, для возврата товара нужно подъехать в офис продаж по адресу: Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.39
4. Если вы находитесь в регионе, то товар нужно отправить нам курьерской службой или транспортной компанией, до терминала в г. Санкт-Петербург
5. Если товар подходит под условия возврата, оплата вам будет возвращена тем же способом, которым вы оплачивали ваш заказ.
Возврат товара для юридических лиц проходит согласно Договора продажи для юридических лиц, который заключается перед выставлением счёта.